Социальной защитой людей с ограниченными возможностями непосредственно занимается управление занятости и социальной защиты города Шымкента.
По информации управления в настоящее время в городе официально зарегистрировано 37 901 человек с ограниченными возможностями (2021 г. – 36 537).
В том числе: инвалиды первой группы – 3 534 (2021 г. — 3372); инвалиды второй группы – 14 863 (2021 г. — 14 556); инвалиды третьей группы – 12 459 (2021 г. — 12 191); 7 045 детей-инвалидов в возрасте до 18 лет (2021 г. — 6418).
В целях оказания адресной социальной помощи, государственными структурами социальной защиты населения Шымкента были проведены следующие работы.
— на протезно-ортопедические средства принято 4 921 обращений граждан с ограниченными возможностями, охвачено социальной помощью 1 818 (36,9%) (в 2021 году-6307 обращений, охвачено 4382 человека (69,5%);
— на сурдотехнические, тифлотехнические, гигиенические средства принято 10 566 обращений, охвачено 9 215 (87,2%) (в 2021 году-16 322 обращения, охвачено 14 846 (91%);
— принято 876 заявлений на получение инвалидных колясяк, охвачено 339 (38,7%) (в 2021 году-1276 заявлений, охвачено 1163 человека (91,1%);
— в услугах индивидуального помощника, специалистов жестового языка нуждаются 2 449 граждан, обслужено 2 228 граждан (90,9%) (в 2021 году-2494 граждан);
— из 8 438 граждан приняты заявления на получение путевок на лечение в санатории, охвачено 1 368 граждан (16,6%) (в 2021 году-5602 граждан, выдано путевок 4778 человек (85,3%);
– на 18 машин специально оборудованных для инвалидов «Инватакси» принято 437 заявлений граждан, обслужено 18 387 заявок (в 2021 году-1200 заявок);
— на использование «Социального такси» для посещения лечебных учреждений и общественных мест ветеранами и инвалидами Великой Отечественной войны, инвалидами 1-2 группы, имеющими затруднения в передвижении, принято 886 заявлений на 58 автомобилей, обслужено 15 428 заявок (в 2021 году – 651 заявка ) ;
— на оказание специальных социальных услуг в условиях надомного обслуживания в 2022 году выдано 100 направлений.
— на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) в 2022 году выдано 29 направлений.
