Концепции развития институтов гражданского общества Казахстана на 2019-2025 годы предусматривает широкое развитие гражданского сектора и его активное участие в развитии республики.
12 октября 2018 года было образовано объединение юридических лиц в форме ассоциации «Гражданский Альянс города Шымкента», которое в определенной мере являлось преемником Гражданского Альянса Южно-Казахстанской области.
В настоящее время в состав Альянса входят 26 юридических лиц.
Гражданский альянс реализует множество социальных проектов, в числе которых благотворительные акции: «Эстафета добра», «От сердца к сердцу, «Таза кала» («Чистый город»).
Одним из направлений работы неправительственного сектора города является деятельность в сфере социальной защиты населения.
Неправительственные организации оказывают различные услуги детям-инвалидам с психоневрологическими расстройствами в возрасте от 1,5 до 18 лет, пациентам пожилого возраста, инвалидам I-II групп.
Такие услуги оказываются в полустационарных и домашних условиях.
Общественные объединения оказывают услуги в рамках государственного социального заказа за счет средств, выделенных из республиканского бюджета. В текущем году на эти цели предусмотрено 161 млн тенге.
Метод государственного социального заказа, прежде всего, способствует повышению производительности труда и снижению затрат.
На сегодняшний день с управлением социальной защиты населения тесно сотрудничают 8 неправительственных организаций. До конца года они предоставят 8 различных социальных услуг около 400 гражданам.
В прошлом году представители гражданского общества оказали соответствующую помощь 263 гражданам. За год, услуги в полустационарных условиях получили 109 человек, в домашних условиях — 154 человека.
